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Ps : si le V ne figurait pas, votre journal est quand même accessible.

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Avec l’abonnement PAPIER +Numérique inclus à 49 €, je reçois chaque mois le journal en version papier chez moi et j’ai aussi accès aux journaux en version numérique et aux mises à jour sur le site (articles et vidéos) pendant un an, soit 11 numéros.

Avec l’abonnement LIBERTE - paiement par 4 prélèvements de 11,50 € chaque trimestre – pour 46 €/an, (soit une réduction de 25% par rapport à l’abonnement PAPIER + Numérique), vous avez droit chaque mois à la revue papier + accès aux journaux en version numérique et aux mises à jour sur le site (articles et vidéos) pendant un an, soit 11 numéros.

Pour s'abonner via le site à Alternative Santé, il faut :

aller sur notre site, cliquer sur l’onglet ABONNEMENT (situé en haut) https://www.alternativesante.fr/pourquoi-vous-abonner

et choisir dans l’encadré violet situé à gauche, l’abonnement PAPIER + Numérique à 49 € https://www.alternativesante.fr/fre/24/commandes/commandes/panier/ajout:abonnement/force_abo_papier:1

Puis se laisser guider en suivant les étapes :

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Autrement, vous pouvez vous abonner auprès de :

Santé port Royal - Service Abonnement

45 Avenue du Général Leclerc

60643 CHANTILLY CEDEX

Tèl : 01 55 56 70 51

!!! NB : Il faut compter environ 3 à 4 semaines pour que l’abonnement soit traité et mis en place avant de recevoir le 1er journal de mon abonnement.

Ex : Si je m’abonne avant le 10 septembre, je recevrai mon premier journal le mois suivant c'est-à-dire début octobre.

Si je m’abonne après le 10 septembre, je recevrai  mon premier journal début novembre (car le routage d’octobre était déjà lancé).

Généralement, le journal papier est envoyé vers le 10 du mois.

Pour passer d’un abonnement PAPIER + Numérique inclus 49 € à un abonnement 100% Numérique 24 €, ou inversement, il faut envoyer une demande écrite au Service Abonnement en précisant toutes vos coordonnées.

Par courrier :

Service Abonnement Alternative Santé

45 Avenue du Général Leclerc

60643 CHANTILLY CEDEX

ou bien par mail à alternative.sante@groupe-gli.com

Tel. : 01 55 56 70 51

Merci de bien vouloir écrire au Service Abonnement afin de leur communiquer votre nouvelle adresse postale.

Par mail  à alternative.sante@groupe-gli.com

ou par courrier

Service Abonnement Alternative Santé

45 Avenue du Général Leclerc

60643 CHANTILLY CEDEX

NB : Pensez à préciser toutes vos coordonnées (nom, prénom, ancienne adresse, nouvelle adresse, mail, tel, n° d’abonné)

Merci de bien vouloir contacter le Service Abonnement afin de leur communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires et leur transmettre un RIB.

Par courrier  4 rue de Mouchy 60438 Noailles cedex

ou bien par mail  à alternative.sante@groupe-gli.com

Tél. : 01 55 56 70 51

NB : Pensez à préciser toutes vos coordonnées

Vous pouvez contacter le Service Client en utilisant la messagerie interne.

Pour cela, il faut aller dans Mon compte.

puis cliquer sur l’onglet SERVICE CLIENT qui se trouve à droite de l’écran.

MES INFOS   MES FACTURES  MES ANNONCES  MES ARTICLES  SERVICE CLIENT

Suivi client Alternative Santé

Pour ouvrir une discussion cliquer sur CREER UNE DISCUSSION

Puis ECRIVEZ UN MESSAGE et Envoyer

Vous pouvez également contacter le Service Abonnement afin de leur communiquer votre nouvelle adresse mail.

Par mail  à alternative.sante@groupe-gli.com

ou par courrier : Service Abonnement Alternative Santé

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NB : Pensez à préciser toutes vos coordonnées (nom, prénom, adresse, ancien mail, nouveau mail, tel, n° d’abonné)

Si l’abonnement a été fait en ligne, votre facture est disponible dans Mon compte

MES FACTURES et vous pourrez la télécharger et l’imprimer.

Si l’abonnement a été souscrit auprès du Service Abonnement et que vous souhaitez une facture,  merci de bien vouloir adresser votre demande écrite au Service Abonnement en précisant toutes vos coordonnées et le nom de la revue.

Mail : alternative.sante@groupe-gli.com

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Pour tout problème lié à la réception de mon journal (non réception, doublon...), je contacte le Service Abonnement.

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1/ aller dans Mon compte (en haut à droite)

2/ cliquer sur RENOUVELER MON ABONNEMENT.

3/ puis se laisser guider en choisissant l'abonnement PAPIER + numérique inclus à 49 €.

Autrement, vous pouvez également renouveler en contactant le Service abonnement par téléphone au 01 55 56 70 51.

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Pour résilier votre abonnement ou demander un remboursement, il vous suffit d'adresser votre demande écrite en précisant toutes vos coordonnées et le nom de la revue.

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Avec l’abonnement 100% Numérique à 24 €, j'ai accès chaque mois à un journal en version numérique et aussi, aux mises à jour associées aux journaux de mon abonnement (articles, documents audio et vidéo) pendant un an, soit 11 numéros.

Pour s'abonner via le site à Alternative Santé, il faut :

aller sur notre site, cliquer sur l’onglet ABONNEMENT (situé en haut) https://www.alternativesante.fr/pourquoi-vous-abonner

et choisir dans l’encadré violet situé à gauche, l’abonnement 100% Numérique à 24 €.

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Chaque mois, vous recevrez un mail pour vous informer que le nouveau journal vient de paraître et vous pourrez alors le télécharger.

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PS : si le V en vert ne figure pas, cliquez quand même.

Utiliser les petites flèches violettes pour faire défiler les journaux.

Ensuite, vous devez cliquer sur la couverture du journal que vous souhaitez consulter. Celui-ci va s'afficher en haut.

Lorsque je me connecte à mon compte, une fenêtre s'ouvre et m'informe à quel journal s'arrête mon abonnement.

Ex. : Bonjour XXX, votre abonnement se termine au n° XX.

Pour plus de renseignements sur votre abonnement, vous pouvez contacter le Service Abonnement au 01 55 56 70 51 /  alternative.sante@groupe-gli.com

ou  le Service Client en utilisant la messagerie interne.

Pour cela, il faut aller dans Mon compte

puis cliquer sur l’onglet SERVICE CLIENT qui se trouve à droite de l’écran.

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NB : les journaux numériques acquis par abonnement et /ou à l'unité sont toujours accessibles sans limite dans le temps.

1. Où trouver mon mot de passe ?

   Si j'ai créé mon compte en ligne avec une adresse mail et un mot de passe, je recevrai un mail récapitulatif avec mes identifiants.

    

   Si je me suis abonné par le Service Abonnement, je recevrai un mail récapitulatif avec mes identifiants.

   Je pourrai le modifier par la suite en allant dans >Mon compte (en haut à droite de l’écran) puis MES INFOS https://www.alternativesante.fr/connexion/gestion

    

2. J’ai perdu / oublié mon mot de passe

   Sur la page d'Accueil du site d'Alternative Santé, en haut à droite de l'écran, il faut cliquer sur

   Déjà membre ? > Login

    

   RECUPERER MON MOT DE PASSE

    

   Entrer l'adresse mail et cliquer sur OK

    

   Le mot de passe sera envoyé dans votre boîte mail.

    

   ou bien vous pouvez cliquer sur Mot de Passe Oublié ?
   https://www.alternativesante.fr/connexion/recuppass

    

3. Comment changer mon mot de passe ?

   Pour changer mon mot de passe, je dois être connecté à mon compte,

   Cliquer  dans Mon compte puis MES INFOS,

   Remplir les champs et enregistrer le nouveau mot de passe en le tapant une deuxième fois.

4. J'ai un problème avec mon mot de passe

    

   Merci de bien vouloir contacter le Service Abonnement au 01 55 56 70 51 ou par mail en envoyant votre demande à alternative.sante@groupe-gli.com

    

   NB : Pensez à préciser toutes vos coordonnées (nom, prénom, adresse, ancien mail, nouveau mail, tel, n° d’abonné)

Pour consulter des articles et vidéos qui font parties des mises à jour sur le site,  vous devez d'abord vous connecter à votre compte avec vos identifiants (mail + mot de passe).

Ensuite, tapez le mot clef dans la case Rechercher en haut à droite de l'écran.

L'article apparaîtra dans les résultats et vous pourrez le lire entièrement s'il fait partie de votre abonnement.

Pour avoir accès à tous les précédents journaux numériques (depuis le n°1) et à tous les  articles, il faut acquérir les Archives numériques au prix de 35 € (ou bien 3 € le journal à l’unité).

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Pour nous faire part de votre changement de mail, il vous suffit de nous adresser un mail à sprsite@santeportroyal.com en précisant l’ancien mail et le nouveau mail.

Avez-vous pensé à regarder si la Newsletter  n'arrivait pas dans vos SPAM ou mails indésirables ?

Si c'est le cas, il faut cliquer sur le mail et accepter le destinataire.

Vous pouvez également enregistrer Alternative Santé dans votre Carnet d'adresse.

Après avoir vérifié que la Newsletter n’arrive pas dans vos dossiers SPAM et mails indésirables, veuillez contacter le Service WEB par mail à sprsite@santeportroyal.com

Pour vous désabonner de la Newsletter, il vous suffit de nous adresser une demande par mail à sprsite@santeportroyal.com

Si vous êtes abonné, vous pouvez poser votre question par mail au Courrier des Lecteurs à alternativesante@santeportroyal.com ou par courrier postal :

Alternative Santé
Courrier des Lecteurs
101, rue de Patay
75214 Paris cedex 13

NB : Merci de préciser toutes vos coordonnées et votre numéro d'abonné.

Nous recevons chaque jour une quantité importante de  courriers comportant de nombreuses questions de santé.

Nous ne pouvons malheureusement pas répondre à toutes vos demandes et nous vous précisons :

• Nous ne répondons pas aux questions qui ont déjà été traitées dans nos précédents numéros, mais nous vous indiquerons dans quel numéro elles ont été traitées.

• Nous ne sommes pas un cabinet médical et ne donnons pas de consultations, il est donc inutile de joindre votre dossier médical à votre courrier.

• Nous vous recommandons de limiter vos demandes à une seule question de santé.

• Il est inutile de joindre à votre lettre une enveloppe timbrée.

• Nos réponses ne se substituent pas à la consultation d’un thérapeute.

• Enfin il nous est interdit de vous communiquer des adresses de praticiens, vous pouvez en trouver sur www.annuaire-therapeutes.com

Nous vous remercions de votre compréhension.

Service Abonnement  Alternative Santé

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60438 Noailles cedex

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Votre numéro d'abonné figure sur la pochette plastique lorsque vous recevez votre journal papier chaque mois.

Il se présente comme suit : x/xxxxxx  et vous donne droit à des réductions avec certains de nos partenaires.

Vous pouvez contacter le Service Abonnement pour le connaître :

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L’abonnement LIBERTE se renouvelle automatiquement, vous n’avez aucune  démarche à faire et  vous ne raterez donc aucun numéro.

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https://www.alternativesante.fr/qui-sommes-nous

Qui sommes-nous ?

Alternative Santé est publié par la société Ginkgo Media, anciennement Santé Port Royal qui édite depuis plus de 15 ans des magazines consacrés aux méthodes alternatives de traitement des maladies.

Alternative Santé (100% numérique) est un magazine totalement indépendant des pouvoirs publics et des laboratoires pharmaceutiques. Il est rédigé par une équipe de journalistes indépendants épaulés par des scientifiques, médecins, thérapeutes et chercheurs qui partagent avec notre journal une vision holistique de la santé qui prend en compte tous les paramètres de l'individu.

Directeur de publication : Thomas Frangin.

N° CPPAP du site : 0320 W 92655

Ginkgo Media
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